Giỏ hàng
0 sản phẩm - 0 VNĐ  »  Thanh toán
 
 
 
 
Loại két sắt
 
Tin mới nhất
 
Liên kết
100 Phan Đăng Lưu
100 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP HCM
1009 Đê La Thành, Hà Nội
Sơ đồ tới 1009 Đê La Thành, Hà Nội
Showroom C10 Nguyễn Trãi - HN
Sơ đồ đường đi đến showroom C10 Nguyễn Trãi - HN
Tuyen Dai Ly
bo cong thuong
Thiet ke website G3Soft
 
 
Trang chủ » Chính sách đổi/trả hàng - hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho  khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ tại Phú Tài - Gia Định


1. Đổi/ trả sản phẩm chưa qua sử dụng:

  • - Khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của Phú Tài - Gia Định
  • - Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

-    Thời gian áp dụng đổi trả hàng:

  • Không quá 02 ngày sau khi giao hàng

2.  Điều kiện chấp nhận đổi trả :

   Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  • - Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Phú Tài - Gia Định(căn cứ vào hóa đơn VAT - biên nhận mua hàng)
  • - Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên Hòa Phát Sài Gòn
  • - Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức (trầy xước, móp méo, vỡ …)
  • - Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo.
  • - Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, phiếu bảo hành)
  •   Phú Tài - Gia Định sẽ thực hiện trả hàng cho khách hàng với những trường hợp sau:
  • - Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
  • - Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu.
  • - Không đạt chất lượng như: không sử dụng được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...


3. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng:

   Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp vào số điện thoại 08.39953386 hoặc gửi vào email: ketgiadinh@gmail.com Sau khi có xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Phú Tài - Gia Định

    Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

  • - Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • - Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.
  • - Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành 
  • - Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ,…)

  •    Vui lòng liên hệ trực tiếp 08.39953386 để được hướng dẫn chi tiết
 
 
Hướng dẫn
 
 
Hỗ trợ trực tuyến
Phụ trách bán hàng TP.HCM
0948 020 788
Văn phòng TP.HCM
Ketsat giadinh.vn
08. 3995 3386
Văn phòng Hà Nội
ketphutaigiadinh
04. 3647 3386
Phụ trách bán hàng Hà Nội
0969 52 62 79
 
SP xem nhiều nhất
 
Quảng cáo
Két sắt tài lộc