DANH MỤC SẢN PHẨM

Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho  khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ tại Két Sắt Gia Định


1. Đổi/ trả sản phẩm chưa qua sử dụng:

  • - Khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của Két Sắt Gia Định
  • - Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

-    Thời gian áp dụng đổi trả hàng:

  • Không quá 10 ngày sau khi giao hàng

2.  Điều kiện chấp nhận đổi trả :

   Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  • - Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Két Sắt Gia Định(căn cứ vào hóa đơn VAT - biên nhận mua hàng)
  • - Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên Két Sắt Gia Định.
  • - Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức (trầy xước, móp méo, vỡ …)
  • - Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo.
  • - Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, phiếu bảo hành)
  •   Phú Tài - Gia Định sẽ thực hiện trả hàng cho khách hàng với những trường hợp sau:
  • - Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
  • - Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu.
  • - Không đạt chất lượng như: không sử dụng được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...


3. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng:

   Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp vào số điện thoại 028.39953386 hoặc gửi vào email: ketgiadinh@gmail.com Sau khi có xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Phú Tài - Gia Định

    Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

  • - Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • - Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.
  • - Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành 
  • - Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ,…)

  •    Vui lòng liên hệ trực tiếp 028.39953386 / 0948020788 để được hướng dẫn chi tiết.

Hệ thống cửa hàng

TP.Hồ Chí Minh

100 Phan Đăng Lưu, phường 3, Phú Nhuận

(Đối diện ngân hàng Nông Nghiệp - gần Thích Quảng Đức - Phan Xích Long)

Điện thoại: 0933.48.1979 - Click Xem bản đồ

Khu vực Phú Nhuận - Bình Thạnh

Hà Nội

1009 Đê La Thành, Ba Đình, HN

(khoảng giữa Đại học Giao Thông Vận Tải và Bệnh viện Phụ Sản)

Điện thoại: 0969.52.62.79 - Click Xem bản đồ

Khu vực Ba Đình - Cầu Giấy

526 Nguyễn Trãi - cạnh bưu điện C10 - gần Bách Hóa Thanh Xuân

(giữa ngã tư Khuất Duy Tiến và bách hóa Thanh Xuân Hapro)

Điện thoại: 0969.5262.79 - Click Xem bản đồ

khu vực Thanh Xuân-Hà Đông

Gas Phú Tài - ngã ba Quỳnh Đô - Vĩnh Quỳnh - Thanh Trì

Điện thoại: 0969.5262.79 - Click Xem bản đồ

Khu vực Thanh Trì - Ngọc Hồi
HCM: 0933.48.1979 - HN: 0969.5262.79 0933.48.1979
×
×

Tìm kiếm